Hoe je als facilitator echt aanwezig kunt zijn

Jeroen Blijsie
16 februari 2026

Ben je weleens een ruimte binnengelopen en voelde je meteen de energie veranderen? Dat is de kracht van aanwezigheid – en als facilitators is het ons belangrijkste instrument. In deze aflevering sprak ik met Brian Tarallo om te ontrafelen wat het werkelijk betekent om op te komen dagen met geloofwaardigheid, zelfvertrouwen en competentie—de drie C's die een sessie kunnen maken of breken.


Brian begon met een eenvoudig maar diepgaand idee:"Je doet wat je zegt dat je zult doen."Dat is geloofwaardigheid. Het gaat niet om grootse gebaren; het gaat om...overeenstemming tussen je woorden en daden. Maar geloofwaardigheid alleen is niet genoeg. Je hebt ook nodig… vertrouwen—niet het brutale, opdringerige soort, maar de stille zekerheid die voortkomt uit de wetenschap dat je voorbereid bent."Zelfvertrouwen is een vorm van zachte macht."Brian legde het uit."Het is gebaseerd op vertrouwen, zowel in jezelf als in het proces."

Dan is er nog competentie —de diepe, onwrikbare kennis van je vak."Zorg dat je je vak beheerst."zei Brian."Want als je dat niet doet, zal de groep dat merken."Maar hier zit de crux: competentie gaat niet alleen over wat je weet. Het gaat over...hoe je je presenteert. Brian vertelde een verhaal over een chirurg die, toen hij de zenuwen van zijn patiënt aanvoelde, simpelweg zei:"Ik weet dat je nerveus bent. Ik niet."Die zes woorden zeiden alles – ze vertelden de patiënt,"Deze man weet wat hij doet. "Dát is aanwezigheid, of wel presence.

Maar presence gaat niet alleen over wat je zegt. Het gaat ook over...hoe je eruitziet, hoe je beweegt en hoe je je afstemt op de ruimte. Brians advies? Kleed je net iets netter aan dan de groep: "een stapje netter". "Het laat nog meer zien dat je je rol serieus neemt."En als je een visueel facilitator bent zoals Brian? Blijf dan bij... zwart."Ik mors veel inkt.” Lache hij.

We doken dieper in de de emotionele kant van faciliteren. Stemmingen en sfeer zijn besmettelijk. Als je gefrustreerd een ruimte binnenkomt, zal de groep die energie meteen overnemen. Als facilitators leiden we niet alleen de agenda, we zijn...het creëren van een nieuwe sociale container: een ruimte waar mensen naar ons kijken om te begrijpen"Welk gedrag is hier gepast? Wat is de sfeer" Brian maakt gebruik van de methode van Dr. Marc Brackett me de app How we feel. Dit geeft raamwerk om hem te helpen emoties te benoemen en zijn energie daarop af te stemmen."Als je geen taal hebt voor emoties" zei hij, "Dit geeft je er één."

Een van de grootste valkuilen? Overmoed! Er is een dunne lijn tussen zelfvertrouwen en arrogantie, en Brian let er goed op om aan de goede kant van die lijn te blijven."Ik ben een dienend leider." Hij vertelde het me."Mijn loyaliteit gaat uit naar het proces, niet naar de mensen." Het is een tijdelijke bevoegdheid, verleend door de groep – en die bescheidenheid houdt hem met beide benen op de grond.

Dus hoe doe je dat, dat verbeteren van je uistraling?

Brians antwoord: Blijf altijd leren! Lees alles wat je kunt vinden over groepsdynamiek, brainstormen en facilitatietechnieken. "Kennis geeft je aanzien." zei hij. "Je verdient het recht om te faciliteren." En verder? Gewoon oefenen. Brian gebruikt het zelfs sociale videogames om te experimenteren met groepsdynamiek in een omgeving waar niet zo veel op het spel staat."Hoe meer je oefent, hoe vaker je zult denken: 'Dit kan ik.'"

En hoe zit het met de zenuwen voor een belangrijke sessie? Brian stelde je gerust met een simpele verklaring:"Het is oké om nerveus te zijn. Maar zodra de sessie begint, denk je: 'Ik kan dit gewoon.' Dat is het vertrouwen dat je nodig hebt."

Toen we het gesprek afrondden, gaf Brian me nog één laatste wijze raad mee: woorden die me nog lang bijbleven nadat de opname was afgelopen: "Kom opdagen en wees helemaal jezelf, authentiek."

Want uiteindelijk draait het bij facilitatie daar allemaal om. Niet perfectie, maar echte aanwezigheid.

Wil je meer weten?