De grootste frustratie van veel facilitators? Dat je na drie maanden weer eens belt met de opdrachtgever:
Facilitator: Hoi, hoe gaat het?
Opdrachtgever: Ja goed, druk!
Facilitator: We hadden laatst die workshop, weet je nog?
Opdrachtgever: Jazeker! Het was echt een supergezellige dag, goeie locatie en mooie resultaten door jouw goede begeleiding.
Facilitator: Hoe is het daarna gegaan? Wat is er met die mooie resultaten gebeurd?
Opdrachtgever: Nou eh... ja. We hebben het toen wel direct in het MT besproken... Ahum, eigenlijk is het daarna niet goed opgepakt.
Wat wil je juist wel?
Facilitator: Hoi, hoe gaat het?
Opdrachtgever: Wat leuk dat je belt. Ik ben druk, ook met de realisatie van de ideeën na de bijeenkomst van toen.
Facilitator: O fantastisch! Hoe is dat gegaan dan?
Opdrachtgever:
Nou, ik vond het fijn dat je mij als opdrachtgever vanaf het begin echt in positie hebt gebracht bij deze workshop. Sindsdien sta ik echt aan het roer van de verandering en ze helpen echt mee. Ook die paar mensen met flinke weerstand, die ik ook wel begreep, zijn nu de grootste ambassadeurs.
Trouwens die werkvorm over 'superorganisaties' heeft ons echt anders doen kijken naar ons probleem. Die heb je slim gekozen. We zijn na de workshop ook flink blijven communiceren met de deelnemers en hun collega's. Het gesprek is in de organisatie echt goed op gang gekomen en dat loopt nog steeds.
Heel erg bedankt! Ik moet nu gaan, maar ik bel je binnenkort weer om hier verder over te praten.
Facilitator: Ok fijn, tot dan!
Hoe houd je de gang erin bij verandering?
Beluister dan aflevering 31 met Esther Van Der Storm van Stormpunt waarin ze haar ervaringen deelt over dit soms taaie vraagstuk.
Luister nu op beluisteren op Spotify, Apple Podcasts en Podimo.
Over De Facilitator Podcast
Iedereen die bijeenkomsten begeleidt met werkvormen om een resultaat te bereiken mag zich facilitator noemen. Of je nu projecten leidt, teams coacht of traint, adviseert of veranderingen leidt. Laat je inspireren door interviews van Jeroen Blijsie met bijzondere facilitators over werkvormen, gouden momenten en bijeenkomsten die ze liever waren vergeten. Bij elke aflevering krijg je tips en geleerde lessen, recht uit de praktijk.
